Solución de asistencia remota con Realidad Aumentada para operarios de primera línea

TeamViewer Frontline xAssist es una solución que ofrece soporte remoto innovador y está disponible en todos los modelos de gafas de Realidad Aumentada más comunes. La solución te ayuda a reducir el tiempo de respuesta y a ahorrar en costos de desplazamiento.

Resuelve problemas rápidamente con Realidad Aumentada

• Evita las paradas de producción y altos costes que suponen los fallos de funcionamientos y la detención de una fábrica
• TeamViewer Frontline xAssist ofrece distintas funciones interactivas: asistencia remota, resolución de problemas en vivo, gestión de servicios y características de Realidad Aumentada
• Conecta fácilmente a un experto técnico con los empleados en el caso de un problema. Gracias a las gafas inteligentes, el experto a distancia ve exactamente lo que el técnico del sitio ve. Esto es posible gracias a la transmisión de vídeo y audio en tiempo real

Reducción del tiempo de inactividad y mayor productividad

• Las manos del técnico están libres y puede seguir inmediatamente las instrucciones del experto
• Minimizando el tiempo de inactividad y reduciendo los costos de viaje, se logra un rápido retorno de la inversión
• Cierra las brechas de conocimiento en tu empresa y reduce la demora en la toma de decisiones de tus empleados

Orientación en el puesto de trabajo con Realidad Aumentada y Mixta

Microsoft Dynamics 365 Guides permite crear instrucciones holográficas paso a paso, de forma fácil y rápida, y visualizarlas en Realidad Aumentada y Mixta. De esta forma, los técnicos pueden ver contenidos 3D alineados y anclados con el mundo físico y ejecutar las tareas in situ y en tiempo real. Descubre como la Realidad Aumentada y Mixta pueden facilitar las tareas de mantenimiento, soporte técnico y formaciones de los trabajadores, optimizando la producción y reduciendo la curva de aprendizaje.

Asistencia remota en Realidad Aumentada y Mixta

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist combina las tecnologías de Realidad Aumentada (AR) o Realidad Mixta (MR) con comunicaciones en tiempo real, para conectar en remoto a los expertos de campo y resolver el problema en tiempo real. Los técnicos pueden compartir lo que ven, comunicar a través de comandos de voz, dibujar anotaciones digitales en una pantalla móvil u ordenador, que se adhieren con precisión a objetos físicos 3D, con el objetivo de guiarse a través de un proceso paso a paso. Descubre como la Realidad Aumentada y Mixta pueden facilitar la asistencia remota, la inspección y la interconexión digital entre las diferentes sedes de las empresas y con los clientes. Proporciona a los técnicos los recursos que necesitan para colaborar, de forma más eficaz y desde diferentes lugares, con Microsoft Dynamics 365 Remote Assist y HoloLens 2.